APP思路行线路设计器产品说明书 18页

3.产品定位错误！未定义书签。二、产甜设计错误！未定义书签。1•产品简介2.产品设计2.1使用前提2.2产品设计2.3线路牛:成错误！未定义书签错误！未定义书签错误！未定义书签错误！未定义书签错误！未定义书签三、产品效益错误！未定义书签。3.1最大化实现经济双赢错误！未定义书签。3.2促进行业的有序发展错误！未定义书签。3.3现代技术的行业应用错误！未定义书签。四、应用询景错误！未定义书签。1•引导行业发展的变革错误！未定义书签。2.对大数据库的补充错误！未定义书签。3.不断升级的空间支持错误！未定义书签。五、参考文献错误！未定义书签。《思路行》线路设计器设计说明书目录-、产品背景错误！未定义书签。1•旅行社发展需要错误！未定义书签。错误！未定义书签。2•游客消费习惯需求 一、产品背景1•旅行社发展需要随着互联网技术的发展与普及，旅游电了瀚务在社会中扮演的角色越來越重要。其为人们带來巨大便利的同时，也冲击了传统旅行社的经营业务模式。此外，人们的可支配收入和闲暇吋间也益愈增多，越来越多的人都选择口驾游以满足口己的个性化需求，提高了旅游活动的灵活性与舒适性，在此大环境的冲击下，旅行社想要谋求更好的发展，就必须加以转型,曲传统的打包散客、组团旅游的业务形式转为为游客设计提供个性化旅游线路的软性服务模式，向智慧旅游的发展方向靠近。旅行社作为旅游行业的老兵，旅游经验丰富，应该为客八提供优质的旅游出行解决方案,朝旅游咨询公司方面发展，尤其是为大型团队提供高专业度的业务咨询和方案解决服务，是旅行社现阶段的新出路。作为旅游行业，开发出更好的旅游产品是很重要的，而设计好旅游线路是其中的一个重要环节。每个旅游者的冃的不同，旅行社应及时把握旅游市场动态，在以资源导向、游客旅游需求和冃的为主、市场细分区位、供给全面、时效优先效益兼顾、安全第一为主要原则的基础上，注重新产品、新线路的开发，并根据市场情况及时推出新的有特色的旅游线路。在考虑景点资源、交通条件、吋间效率、旅游者的满意程度的前提下，降低运营成本，提高效益。对于旅行者来说，他们希望旅游路线、时间的设计能最大限度地满足的他们的心理和生理需求，如成本最小、日程最方便、特色景点等等。为游客提供优质的旅游方案，是由旅游活动的基础所决定，旅行社要实现优质方案的提供，必须有大最的供应商库作为支持，只有拥有了庞大的供应商资源，方可利用这些资源,灵活口由的匹配出最为合理的旅游线路。利用供应商库，结合当前的计算机云计算等新技术,完成线路产品的自由组合设计，这不但能大大的缩减旅行社的人员成木，还同时实现了线路个性化、定制化、网络化服务的新理念。2•游客消费习惯需求2012年12刀，英国人维克托•迈尔•舍恩伯格所著的《大数据时代》在我国出版，他在书屮指出，人数据带来的信息风暴正在变革我们的生活、工作和思维，人数据开启了一次重大的时代转型。哈佛大学社会学教授加里•金说：“这是一场革命，庞大的数据资源使得各个领域开始了量化进程，无论学术界、商界还是政府，所有领域都将开始这种进程。” 在这吋代的转型中，旅游业又将如何应对？山东省旅游局局长于冲认为：“旅游是一项庞大、复杂的经济社会活动，利用来自各方而的数据进行产业运行悄况分析，进行产业运行监测，对产业实施有效管理，是推动旅游业科学发展、建设现代旅游产业的必耍手段。”携程旅行网总裁范敏认为，当今中国的大数据已具备一定的成熟度，通过数据挖掘以及整合营销，可以产生非常巨大的产业收益。大数据正在发挥着帮助旅游主管部门、旅游企业形成判断的作用。“在人数据时代，如何能够把通过各种途径抓取过来的数据，冇的放矢地设计成个性化服务，这是非常重要的。”范敏说。旅游网站能够根据旅游者的具体需求、爱好和此前的购买行为，为不同的旅行者捉供不同的选择，而不仅仅是基于旅行者的类别提供大众化的选择。据统计，2012年，通过携程、艺龙、同程、去哪儿以及大众点评、驴评等网站，共收录到的酒店点评信息近800万条，覆盖4万多家国内酒店，平均每天产生2万多条点评。与此同时，通过微I専发布的酒店体验信息更是不胜枚举。海量的点评数据，往往会让旅游业者感到没有头绪。而网络信息的快速传播会加大差评的影响力度，倘若旅游企业对相关数据处理滞后，则会影响金业形象。与过去游客单纯通过行业投诉电话反映意见不同，网络点评具有及时性、扩散性，如何智慧地运用这些点评，从而扩大正面影响，降低负面影响，将是旅游企业面临的新课题。而这类人数据带来的新挑战,C经越来越多地摆在旅游业者的而前。现在，旅游越來越成为消费时尚，旅游者外出旅游人多是为了游览名山人川、名胜古迹,轻松、娱乐、增长见识是他们的主要需求。3•产品定位由于消费者的需求千差力•别又变化多样，任何一个旅行社企业，无论它的规模多大、资金多雄厚，也不能提供能够满足全部需求的产品或服务。因此必须在繁杂的旅游市场中为消费者创造一个自主选择、相对自由的空间，由消费者被动选择旅行社所拟定好的固定线路,转变为主动选择白己所需要的个性化、组合型旅游线路产品。这样才能在激烈的市场竞争屮取得竞争优势，并占有一定的市场份额。在互联网广泛应用与智慧旅游的影响下，旅游线路纶成辭能够满足广人旅游者出行的多元化、个性化线路需求。是耒来旅行社业务发展的指向标。1、与电了商务经营者合作，利用旅游线路生成器对旅游线路进行初步加工，面向社会群体，以简单的满足旅游出行者的需求。 2、旅行社应用旅游生成器进行线路设计以及精加工，面向社会群体推出精品旅游线路。综上，思路行旅游线路设计器的出现将是旅游行业发展的必要产物。该设计器需将充分的利用大数据资源作为核心基础，需要强大的检索功能作为支撐。为旅行社计调、咨询师提供了一方便快捷,简单易行的产品设计工作；为广大消费者提供一款个性化的线路设计工具,让游客坐在家中，走在路上就可以完成DIY旅游线路的设计，同时完成备项产品的预订，给出最为科学合理，满足个体需求的旅游出行方案。二、产品设计1•产品简介思路行旅游线路设计器是在互联网普及和智慧旅游思潮的影响下，处于旅行社角度，为了满足旅游者多样化、个性化旅游需求，在旅游者提供的限制条件下，对旅游资源及相关信息进行细分、深度挖掘、再处理，从而整合出一条独具差界性和特色性的旅游线路的辅助软件。思路行旅游线路设计器是以大数据库为基础，以强大的检索、组合及后台运算为技术支撑的服务于智慧旅游的智能化旅游工具。该设计器设计的主要冃的是为旅行社及游客提供科学、方便快捷的旅游线路设计，实现游客DIY旅游线路的需要，满足客八的消费需求，推动旅游市场健廉有效的发展。该设计器的开发实现，首先要完成大数据库的建立，即以当前旅游市场环境为基础，按照地域、资源类型、价格等各种要素完成旅游资源大数据库的建立。其中包括：吃住行游购娱等。以大数据库为基础，通过强大的检索查询组合运算等计算机计算，实现线路产品的自 由组合设计，生成线路。其可实现的功能有：冃的地的选择、建立游览日程、大交通选择、住宿选择、景点选择、餐厅选择、娱乐选择和购物选择等,每一产品选择后的预约功能,完成后的提交审核成木核算、方案评价、方案调优修改，线路生成以及产品服务预订等。思路行旅游线路设计器的根本目的就是为了实现客户占由组合，系统B动匹配、生成线路方案的一款智能化，网络化，信息化的旅游网络工具。设计器的使用操作流程图如图1：登录开始"思路行"线路设计器工作流程图图1:设计器的使用操作流程图2•产品设计2.1使用前提2.1.1大数据库的建立基础数据库是由供应商信息库和产品信息库组成。旅行社使川该软件时，只需建立其区域数据库，游客白主使用该平台时应该互联网人数据平台下使用。数据库应包括酒店信息、餐厅信息、大交通信息、道路信息、景:点信息、娱乐信息、购物信息等。2.1.2网络支持该系统工具的使用需要提供町用的、便捷的、按需的网络访问，进入可配置的计算资源共享池（资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务），这些资源能够被快速提供,只需投入很少的管理工作，或与服务供应商进行很少的交互。 2.1.3终端设备可以支持当前主流的终端设备，如：PC、笔记本、手机、ipad等。2.2产品设计该产品主要是一种线路牛成的工貝软件，旅游咨询师可以按照客户的需求为客八设计个性化的旅游线路。游客也可以在线口主完成DIY旅游线路的设计。具体步骤如下：2.2.1目的地选择目的地的选择是以世界地图为索弓I,根据国家、所在地区、省份、城市完成目的地的选择。展现形式对以采用地图的逐层渐进进行导引，也可采用四级树状菜单进行冃的地的选择引导。（如图2-6）图2：旅游H的地壯界范围选择效果图 思略存倍艇別8设计器图3：旅游H的地国内选择效果图w・・!•T图4：国内城市H的地选择效果展示思路行倫册线路设计签以陕西省为例，进入陕西之后，系统分项展现当地的旅游资源，如下图所示，展示项目包括当地的交通、景点、住宿、美食、购物和娱乐等。同时也町继续采用地图模式进行导引,标注出相关的类型资源，以供用户进行选择。 思路厅依册线略设计器西安图5：冃的地资源分类展示效果图（一）阳陵昭陵茂陵榆林市延安革命旧址•黄帝陵法门寺延安市留侯祠党家村司马迁祠墓宝鸡市西安甫，议中市武侯祠墓WWTtr商洛市安床市兴教寺辉州窑滝物馆钟鼓楼小雁塔西安城墙大慈恩寺碑林傅物馆大唐芙荐园陕西历史陋物馆（此为示意图.图6：H的地资源分类展示效果图（二） 2.2.2日程建立川户充分了解旅游冃的地的各项旅游资源Z后，就町以自行展开旅游线路的设计规划,如，适合的出行时间、旅行费用的预算，设置旅行tl程表。日程表设置耍素含：出发吋间、返回时间，系统自动计算旅游天数。用户根据口程利用该工具软件进行吃住行游购娱等旅游活动内容的预约选择，从出发第一天到结束返回循环进行，最终完成一条完整的旅游线路设计方案。2.2.3大交通选择大交通包括飞机、火车、汽车、轮船等。口前主要以飞机和火车为例。系统提供飞机航班动态查询，火车时刻表查询。在此客户需要选择单程/往返，岀发地、目的地、出发日期、返回Id期，点击选择，系统检索出符合要求的所有航班班次信息，客户可根据需要从中进行选择A己所满意的结果进行确认选择；火乍查询同理。用户选择合适的大交通Z后，可以在系统内进行预约操作，如图7所示。思路彷備｝&线88设-一一图7：大交通（机票）查询预订效果展示对于白驾游客户，支持进行公里数的计算，根据占驾游车辆的汕耗，H动核算出白驾游的交通的成本（油耗、过路过桥费）和所需时间。2.2.4住宿选择川户点击住宿操作页面时，系统进入后自动记录上一步客人的目的地、时间等因索，在 此基础上用户述需要再完成价格、星级、关键词等耍素的选择录入。完成后点击“搜索”系统将自动匹配出相关的酒店住宿信息，川户可以查看酒店的相关信息，包括位置，价格以及各种不同类型房间的内部环境360实景展示，以供客人选择预约。住宿的选择要求根据游览H程需要，完成整个行程屮涉及到酒店住所的预约操作，因此支持多次不同酒店的预约，当时每天只能预约一家酒店，如图8-10所示。图8：酒店住宿查询效果展示图9：酒店住宿杏询结果效果展示 幡枚速度：慢快©@0图10：酒店住宿坏境实景展示效果2.2.5景点选择用八可以在每天的游览计划中根据所在的位置、景区类型、景点等级、热度、交通情况选择查询出符合条件的景点列表。用户可在此范围内进行选择预约，如图11所示。 思略厅依胎线略设计器•貝*■图11:景点査询结果展示效呆2.2.6餐厅选择用户可以在每天的游览计划中根据所在的位置、餐厅类型、人均消费、热度、交通情 况选择查询出符合条件的餐厅列表。用户可在此范围内进行选择预约，如图12-13所示。思略打檢的找鯉團iMKXffBIMP•A«TZ»£■闻:^snrtR2"*vwjtsas：西安必吃董食更多汪HU►樽/加I律为砖的•*»各牛堆虽啊邈欢u•几乎可以换:无人不址,无人不©…体・•腋.田jforHJft兀*为II科制成,所以分珈皮屯爻支两犬癸.Mod»fll»牛苹为泡tn科安豪各J陀.历史②久.i»w«4:财牛羊减idea.ft/flWttwWB.*?i»«»■更吃：t>aogoiang3B（«SPlJ*）k18凉小阿•ffiOIo：曲安IK庄「荒KttffX}.»B»H-itJ■亶吃：紅■2.TM小屹0.电E3JK牛图12：餐厅查询结果展示效果1图13：餐厅查询结果展示效果22.2.7购物选择系统町以提供旅游目的地的特产、旅游纪念品等信息供川户查看了解。川户可以在每犬的游览计划屮根据所在的位置、购物类型、热度、交通情况选择查询出符合条件的购物店列表。用户可在此范围内进行购物预算，如图14所示。 W•»IWIM—［甘冃IMAP:&«2：»2■苗:/硏■"=；W(iAli4口9ftW»i#$AMhtxwm«b2|T1・mb・•x^*・•••?(.・mftfmkmiry・•a.yuMi.•ASMMMMIM.・MTMAe.S・《-・H»eftlkM<2"anaOTW«eatW*n..mMW图14：购物查询结果展示效果2.2.8娱乐选择